Las
organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos
por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.
Grupo social
compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura
sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes y/o
servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno
y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.
Un sistema
abierto puede entenderse como el conjunto de partes constantes interacción e
interdependencia, construyendo un todo sinérgico, orientados hacia determinados
propósitos y en permanente relación de interdependencia con el medio ambiente.
La
organización como sistema abierto es aquel que está integrado por diversas
partes o unidades relacionadas entre sí, que trabajan en armonía unas con las
otras, con la finalidad de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la
organización como de sus participantes.
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
ABIERTOS.
1. Comportamiento
probabilístico y no-determinísticos de las organizaciones: Como todos los sistemas sociales, las organizaciones son sistemas
abiertos afectados por cambios en sus ambientes y que se denomina variables
externas. El ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables. Por esa
razón, las consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas y no
determinísticos y su comportamiento no es totalmente previsible. Las
organizaciones son complejas y responden a muchas variables ambientales que no
son totalmente comprensibles.
2. Las
organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes
menores: Las organizaciones se
observan como sistemas dentro de sistemas. Los sistemas son “complejos de elementos
colocados en interacción”. Este enfoque incide mas sobre las relaciones entre
los elementos que interactúan cuya relación produce una totalidad que no puede
comprenderse mediante el simple análisis de las partes por separado.
3. Interdependencia
de las partes: El sistema
organizacional comparte con los sistemas biológicos la propiedad de
interdependencia de sus partes, de forma que el cambio en una parte provoca
impacto sobre las otras.
4. Homeostasis
o estado firme: La
organización alcanza un estado firme, es decir, un estado de equilibrio, cuando
satisface dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso. Esos dos
requisitos para alcanzar el estado de equilibrio exigen liderazgo y compromiso
de las personas con el objetivo final que desea alcanzar. Además, la
organización, como un sistema abierto, necesita conciliar dos procesos
opuestos, ambos imprescindibles para su supervivencia que son: Homeostasis y
adaptabilidad.
5. Fronteras o
límites: Las
organizaciones tienen fronteras que las diferencian de los ambientes. Las
fronteras varían en cuanto al grado de permeabilidad: son líneas de demarcación
que pueden dejar pasar mayor o menor intercambio con el ambiente.
6. Morfogénesis:
A diferencia de los sistemas
mecánicos e incluso de los sistemas biológicos, el sistema organizacional tiene
la capacidad de modificarse a sí mismo y su estructura básica: es la propiedad
morfogenica de las organizaciones.
7. Resistencia: Como sistemas abiertos, las organizaciones tienen capacidad de
enfrentar y superar perturbaciones externas provocadas por la sociedad sin que
desaparezca su potencial de auto organización.
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